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Gerenciamento de serviços de TI

Conecte seus fluxos de trabalho

com todo o poder da tecnologia

Sistema IpaaS

Conecte seus fluxos de trabalho com

todo o poder da tecnologia

Aumente sua experiência e crie uma visão integrada

e seu fluxo de trabalho em TI.

Seus fluxos de trabalho não estão alinhados?

Nós temos a solução!

Experiência na automação de serviços de TI

Parceiros de negócios, colaboradores e clientes sempre esperam que suas experiências de serviço sejam perfeitas.

Quando as organizações conectam os sistemas separados relacionados a serviços como parte de sua estratégia de automação de suporte dem TI, isso permite que as equipes coletem informações importantes para aumentar a produtividade, moral e satisfação a longo prazo.

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Das organizações têm uma grande lista de pendências na integração de dados.

O que é automação de gerenciamento de serviços de TI?

Para criar uma experiência perfeita e envolvente para clientes, parceiros e, você precisa integrar suas ferramentas e processos desconectados. O Service Experience API360 (SX API360) permite que você conecte suas ferramentas HCM, CRM, ERP, finanças e muito mais.

  • Melhore o gerenciamento de incidentes automatizando o gerenciamento de casos e tíquetes.
  • Crie um fluxo contínuo de informações entre as equipes, fortalecendo a segurança de TI e melhorando a conformidade.

Todos na mesma velocidade

Legado, local, SaaS, híbrido ou uma mistura de todos eles.

O sistema iPaaS Anexo/Jitterbit permite que você sincronize dados quando quiser, onde
quiser.

Benefícios

Automação para transformar seu gerenciamento de serviços de TI.

Maior eficiência

Gerencie o ciclo de vida dos ativos de TI, melhore a produtividade da equipe e forneça serviços de alta qualidade aos clientes.

Clientes mais felizes

Gerencie a resolução de problemas com precisão e rapidez para melhorar a satisfação e a longevidade do cliente.

Melhor suporte

Elimine os silos de processo, siga os regulamentos e protocolos dos parceiro de negócio e garanta o envio preciso e sem atraso dos dados críticos.

Como fazemos isso?

Evolua sua indústria a com automação de suporte de TI.

Tarefas repetitivas são sempre um desperdício de tempo e esforço. Elas reduzem a eficiência, atrasam as entregas, prejudicam a moral da equipe e impedem a inovação. Mas você pode mudar tudo isso com a Anexo e sua plataforma de integração de Low-Code que automatiza tarefas de gerenciamento de suporte de TI em todos os seus aplicativos, sistemas e dado

Integra com eficiência​

  • Conecte aplicativos SaaS, locais e legados com uma única solução iPaaS.
  • Automatize fluxos de trabalho com uma interface visual intuitiva.
  • Crie e publique APIs amigáveis ao desenvolvedor. 
  • Acesse mais de 400 receitas pré-criadas e certificadas, modelos de processo e conectores.
  • Crie e automatize novos fluxos de trabalho com soluções de integração de terceiros.
  • Personalize e dimensione com componentes de integração reutilizáveis

Gerencie e dimensione facilmente!

  • Use o Message Queue Service para dimensionar e desacoplar aplicativos por meio do padrão de mensagens assíncronas sem criar uma nova infraestrutura.
  • Controle e monitore suas integrações e processos em qualquer lugar, a qualquer hora.
  • Obtenha visibilidade total em toda a empresa com um painel centralizado
  • Realize tarefas completas de gerenciamento do ciclo de vida da API.
  • Faça uso do treinamento on-line, do melhor suporte da categoria e de um gerente de sucesso do cliente designado
  • Obtenha orientação e práticas recomendadas de especialistas em integração.
  • Atenda aos requisitos de conformidade ISO 27001 e ISO 27017.

Crie aplicativos de negócios!

  • Crie com facilidade, por meio de um construtor de aplicativos visuais “Low-Code”, no formato “arraste e solte”.
  • Construa aplicativos de negócios voltados para o usuário construídos a partir das integrações já criadas utilizando Harmony.
  • Aproveite a funcionalidade de um aplicativo nativo com a acessibilidade e a velocidade de um site.
  • Atualize à medida que avança com desenvolvimento de aplicativo iterativo integrado.
  • Habilite o fluxo de dados seguro com configurações flexíveis.

Dúvidas? Estamos aqui para te ajudar!